腾讯EC最新版本是一款专注于办公与商务场景的软件,其核心功能是优化企业与客户之间的沟通方式。借助EC,企业能够更高效地与客户保持联系,不再受限于线下见面,从而减少因沟通不畅带来的业务困扰,使订单处理更加便捷,公司也能更安心地承接业务。如果你对EC感兴趣,不妨立即下载体验吧!
腾讯EC手机应用是一款领先的社交化客户关系管理(SCRM)平台,通过整合QQ、微信、电话、短信、邮件、网站及拜访等多种社交工具,帮助企业建立实时连接,打造以客户为核心的管理体系和服务平台,实现企业、员工与客户之间的紧密互动。每天,数百万销售人员借助EC开展客户经营,并在平台上完成大量销售行为。目前,EC在付费企业数量、活跃用户规模、收入水平和增长速度等方面均位居行业前列,技术也更为成熟,正逐步成为SCRM领域的领先者。

【销售利器,员工必备】
智能汇总客户信息,解决客户数据录入困难;
自动记录销售线索,应对客户意向掌握不及时的问题;
智能挖掘销售机会,防止意向客户流失;
自动推进销售计划,提升销售跟进效率;
【管理神器,企业首选】
销售经验可复制,助力业务人员能力提升;
EC实时追踪 客观展示销售与客户互动情况
为避免因销售数据偏差导致决策失误,EC通过云服务即时、客观地记录销售行为,包括短信、微信等通信内容及通话记录,并通过可视化图表进行展示,便于管理者全面了解销售工作状态,同时清晰掌握客户跟进情况。
图表化展示 使销售管理更直观
EC的自动记录功能不仅减轻了销售人员记录日志的负担,还提升了他们的销售能力,同时也为管理层提供了便利。一方面,销售工作的表现以图表形式清晰呈现,为优化团队提供可靠依据;另一方面,客户跟进记录真实反映客户进展,如意向客户数量、待签单客户、付款流程客户等,为后续销售策略制定提供有力支持。
数据化反馈 优化销售管理 全生命周期客户档案:系统化管理每位客户
每个客户拥有专属信息卡片,包含沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等内容,实时更新构建完整的客户画像,确保客户关系不丢失,实现精细化分析与管理。
EC赋能企业 激发更多销售冠军
EC能即时、自动记录员工的工作行为,包括通话录音、QQ、微信、短信等内容,利用优秀销售的一线经验优化员工销售水平。通过对成功案例的分析,可以将优点复制到业绩不佳的员工或用于新员工培训,快速提升整体绩效。使用EC后,销售培训周期大幅缩短,新人可在一周内达到过去三个月才能达到的水平。
EC支持多种主流社交通道,让企业在社交商务场景中实现线上线下无缝对接商机与客户,避免因切换沟通工具造成的时间浪费。在客户管理方面,EC开发了统一管理技术,通过不同阶段的标签分类,区分各类客户。例如哪些客户无合作意愿?哪些客户有意向?哪些客户不了解产品但愿意尝试?均可通过标签分类,并通过相应沟通工具进行统一跟进,显著提升销售效率。
v13.403 版本
1. 外勤签到新增支持选择企业联系人;
2. 签到记录详情页面优化改版;
3. 查看下属签到页面新增支持签到事件筛选;
4. 外勤签到客户地图新增共享客户视图;
5. 外勤签到主界面优化改版;
6. 电话功能新增支持第三方外呼。
v12.672 版本
新增支持个人版注册及登录。
新增微信沟通简报,AI智能总结微信对话内容。
列表多选支持指定数量客户。
客户资料页手机号新增展示归属地。
客户资料新增支持自定义编号和自定义成员字段。
筛选条件增加首次跟进人、CRMID、最近进展时间。
v11.703 版本
1. 即时通讯界面全新改版,带来全新办公与协作体验;
2. 工具页图标更新并优化分组,新增企业通讯录入口(原企业通讯录入口移除);
3. “我的”页面优化,支持查看个人工作统计;
4. 新增“客户消息”通知,统一处理客户流转与协作相关消息。
v11.604 版本
1. 客户资料页全新升级。
2. 修复部分已知问题。
v7.602 版本
·【群待办】提升协同效率
·【讨论组】快速同步讨论内容
·【在线客服】快速解决疑难问题
· 聊天键盘优化
· 智能名片消息优化
v5.415 版本
· 多多表情上线。
· 通过定位保存的客户地址可在地图中显示。




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