腾讯ec客户管理系统软件

腾讯EC最新版本是一款专注于办公与商务场景的软件，其核心功能是优化企业与客户之间的沟通方式。借助EC，企业能够更高效地与客户保持联系，不再受限于线下见面，从而减少因沟通不畅带来的业务困扰，使订单处理更加便捷，公司也能更安心地承接业务。如果你对EC感兴趣，不妨立即下载体验吧！

腾讯EC官网介绍

腾讯EC手机应用是一款领先的社交化客户关系管理（SCRM）平台，通过整合QQ、微信、电话、短信、邮件、网站及拜访等多种社交工具，帮助企业建立实时连接，打造以客户为核心的管理体系和服务平台，实现企业、员工与客户之间的紧密互动。每天，数百万销售人员借助EC开展客户经营，并在平台上完成大量销售行为。目前，EC在付费企业数量、活跃用户规模、收入水平和增长速度等方面均位居行业前列，技术也更为成熟，正逐步成为SCRM领域的领先者。

EC官方免费版亮点

【销售利器，员工必备】

智能汇总客户信息，解决客户数据录入困难；

自动记录销售线索，应对客户意向掌握不及时的问题；

智能挖掘销售机会，防止意向客户流失；

自动推进销售计划，提升销售跟进效率；

【管理神器，企业首选】

销售经验可复制，助力业务人员能力提升；

APP功能

EC实时追踪 客观展示销售与客户互动情况

为避免因销售数据偏差导致决策失误，EC通过云服务即时、客观地记录销售行为，包括短信、微信等通信内容及通话记录，并通过可视化图表进行展示，便于管理者全面了解销售工作状态，同时清晰掌握客户跟进情况。

图表化展示 使销售管理更直观

EC的自动记录功能不仅减轻了销售人员记录日志的负担，还提升了他们的销售能力，同时也为管理层提供了便利。一方面，销售工作的表现以图表形式清晰呈现，为优化团队提供可靠依据；另一方面，客户跟进记录真实反映客户进展，如意向客户数量、待签单客户、付款流程客户等，为后续销售策略制定提供有力支持。

数据化反馈 优化销售管理 全生命周期客户档案：系统化管理每位客户

每个客户拥有专属信息卡片，包含沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等内容，实时更新构建完整的客户画像，确保客户关系不丢失，实现精细化分析与管理。

EC赋能企业 激发更多销售冠军

EC能即时、自动记录员工的工作行为，包括通话录音、QQ、微信、短信等内容，利用优秀销售的一线经验优化员工销售水平。通过对成功案例的分析，可以将优点复制到业绩不佳的员工或用于新员工培训，快速提升整体绩效。使用EC后，销售培训周期大幅缩短，新人可在一周内达到过去三个月才能达到的水平。

关于我们

EC支持多种主流社交通道，让企业在社交商务场景中实现线上线下无缝对接商机与客户，避免因切换沟通工具造成的时间浪费。在客户管理方面，EC开发了统一管理技术，通过不同阶段的标签分类，区分各类客户。例如哪些客户无合作意愿？哪些客户有意向？哪些客户不了解产品但愿意尝试？均可通过标签分类，并通过相应沟通工具进行统一跟进，显著提升销售效率。

更新日志

v13.403 版本

1. 外勤签到新增支持选择企业联系人；

2. 签到记录详情页面优化改版；

3. 查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

4. 外勤签到客户地图新增共享客户视图；

5. 外勤签到主界面优化改版；

6. 电话功能新增支持第三方外呼。

v12.672 版本

新增支持个人版注册及登录。

新增微信沟通简报，AI智能总结微信对话内容。

列表多选支持指定数量客户。

客户资料页手机号新增展示归属地。

客户资料新增支持自定义编号和自定义成员字段。

筛选条件增加首次跟进人、CRMID、最近进展时间。

v11.703 版本

1. 即时通讯界面全新改版，带来全新办公与协作体验；

2. 工具页图标更新并优化分组，新增企业通讯录入口（原企业通讯录入口移除）；

3. “我的”页面优化，支持查看个人工作统计；

4. 新增“客户消息”通知，统一处理客户流转与协作相关消息。

v11.604 版本

1. 客户资料页全新升级。

2. 修复部分已知问题。

v7.602 版本

·【群待办】提升协同效率

·【讨论组】快速同步讨论内容

·【在线客服】快速解决疑难问题

· 聊天键盘优化

· 智能名片消息优化

v5.415 版本

· 多多表情上线。

· 通过定位保存的客户地址可在地图中显示。